¿Qué es ITSM y cómo funciona?

¿Qué es ITSM y cómo funciona?  Introducción al ITSM La Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (ITSM, por sus siglas en inglés) es un conjunto de prácticas y procesos utilizados para diseñar, entregar y mejorar los servicios de TI en una organización. Consiste en alinear la infraestructura tecnológica con las necesidades del negocio, … Leer más